Políticas de privacidad
🛡️ Política de Privacidad – The Wine Cool
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
📌 INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Información del dispositivo
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida:
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Navegador web
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Dirección IP
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Zona horaria
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Cookies instaladas
También recopilamos información sobre:
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Páginas web individuales o productos que ve
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Términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio
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Cómo interactúa con el Sitio
Esta información se denomina “Información del dispositivo”.
Tecnologías utilizadas:
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Cookies
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_session_id: permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.) -
_shopify_visit: persistente durante 30 minutos desde la última visita -
_shopify_uniq: cuenta el número de visitas por cliente, expira a medianoche -
cart: almacena el contenido del carrito, persistente por 2 semanas -
_secure_session_id: sesión segura -
storefront_digest: determina si el visitante tiene acceso si la tienda está protegida por contraseña
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Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio, incluyendo IP, tipo de navegador, proveedor de servicio, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navega por el Sitio.
Información del pedido
Cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos:
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Nombre
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Dirección de facturación y envío
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Información de pago (tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, etc.)
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Correo electrónico
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Número de teléfono
También podemos recopilar:
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Datos sin conexión (por ejemplo, atención al cliente)
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Listas de marketing adquiridas legalmente
La “Información personal” incluye tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.
🎯 ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido para:
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Procesar pagos
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Organizar envíos
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Emitir facturas y confirmaciones
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Comunicarnos con usted
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Detectar fraudes o riesgos
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Enviar promociones y novedades según sus preferencias
Usamos la Información del dispositivo para:
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Detectar riesgos y fraudes (especialmente IP)
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Mejorar y optimizar el Sitio
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Generar estadísticas de navegación
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Evaluar campañas publicitarias y de marketing
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Realizar publicidad dirigida y retargeting
🤝 COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio:
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Shopify: plataforma de comercio electrónico.
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Google Analytics: análisis de comportamiento. Puede darse de baja aquí:
También podemos compartir su información para:
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Cumplir con leyes y regulaciones
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Responder a citaciones u órdenes judiciales
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Proteger nuestros derechos
📢 PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Utilizamos su información para mostrarle anuncios personalizados. Puede darse de baja en:
También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance:
🚫 NO RASTREAR
No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si su navegador envía una señal “Do Not Track”.
🇪🇺 SUS DERECHOS (RESIDENTES EUROPEOS)
Si reside en Europa, tiene derecho a:
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Acceder a su información personal
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Solicitar su corrección, actualización o eliminación
Procesamos su información para:
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Cumplir contratos (por ejemplo, pedidos)
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Perseguir intereses comerciales legítimos
Su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y EE. UU.
🗂️ RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información de pedido mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o hasta que solicite su eliminación.
🚫 MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
🔄 CAMBIOS
Podemos actualizar esta política periódicamente por motivos legales, operativos o comerciales.
📬 CONTÁCTENOS
Para más información o ejercer sus derechos, contáctenos en:
Correo electrónico: thewinecool@gmail.com Dirección postal: Calle Asdrúbal 7, Dos Hermanas, SE, 41089, España