Términos y condiciones

📜 Términos y Condiciones de Uso – The Wine Cool

Última actualización: 26 de octubre de 2025


1. Identificación del titular

Este sitio web es operado por The Wine Cool, con domicilio en Calle Asdrúbal 7, Dos Hermanas, SE, 41089, España. Correo electrónico de contacto: thewinecool@gmail.com


2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web , así como las condiciones de compra de productos ofrecidos en el mismo.


3. Aceptación del usuario

Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otra política publicada en el Sitio. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.


4. Edad mínima

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. Al realizar una compra, usted declara tener la edad legal para contratar.


5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.


6. Información de productos

Los productos ofrecidos están descritos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir variaciones mínimas en color, forma o presentación debido a la naturaleza fotográfica o artesanal de algunos artículos.


7. Precios y pagos

Todos los precios incluyen impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra. Los métodos de pago aceptados incluyen: tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y otros medios habilitados por Shopify.


8. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario debe proporcionar datos veraces y completos. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en el precio, disponibilidad o sospecha de fraude.


9. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según la ubicación. No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles al transportista o causas de fuerza mayor.


10. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones tiene un plazo de 15 días. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra. Para más información, consulte nuestra .


11. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad según la legislación española y europea. En caso de producto defectuoso, el cliente tiene derecho a reparación, sustitución o reembolso.


12. Responsabilidad

No garantizamos que el uso del Sitio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso The Wine Cool será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos legalmente establecidos.


13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) es propiedad de The Wine Cool o sus proveedores, y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra .


15. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de dichos sitios. El acceso es bajo su propio riesgo.


16. Prohibiciones

Está prohibido:

  • Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados

  • Infringir derechos de propiedad intelectual

  • Cargar virus o código malicioso

  • Recopilar datos personales sin consentimiento

  • Realizar actividades fraudulentas o abusivas

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Sitio ante cualquier incumplimiento.


17. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán vigentes sin verse afectadas.


18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor o, en su defecto, de Dos Hermanas (Sevilla).


19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo electrónico: thewinecool@gmail.com Dirección postal: Calle Asdrúbal 7, Dos Hermanas, SE, 41089, España